Wichtige Informationen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Bevor Sie Ihr geliebtes Tier in unsere Obhut geben, bitten wir Sie, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu lesen. Diese Seite informiert Sie über alle wichtigen Aspekte, von Gesundheitsanforderungen bis hin zu Zahlungsmodalitäten, um einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für Ihr Tier zu gewährleisten.

Regeln und Bedingungen für den Aufenthalt Ihrer Katze

Die folgenden Regeln sind entscheidend für die Sicherheit und das Wohlbefinden aller Tiere in unserer Obhut. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese Punkte zu verinnerlichen, bevor Sie eine Buchung vornehmen.

Gesundheitsanforderungen für die Aufnahme
Bei der Abgabe muss der Impfpass vorgelegt werden. Die Katze muss frei von ansteckenden Krankheiten sein und ein Nachweis über eine aktuelle Parasitenprophylaxe (Flöhe/Würmer) oder Behandlung vor der Aufnahme ist erforderlich.

Verhalten im Krankheitsfall und Tierarztbesuche
Der Betreiber der Katzenpension darf im Notfall einen Tierarzt aufsuchen. Die Kosten für den Tierarzt trägt der Tierhalter. Entscheidungen über Behandlungen können im Notfall ohne Rücksprache mit dem Besitzer erfolgen, wenn dieser nicht erreichbar ist. Bei schweren Krankheiten muss das Tier vom Besitzer oder einer beauftragten Person abgeholt werden. Die Tierresidenz am Wiehengebirge darf das Tier isolieren oder bei Verdacht auf ansteckende Krankheiten in das Quarantänezimmer bringen.

Haftungsbeschränkungen der Tierresidenz
Es besteht keine Haftung für Verletzungen oder Krankheiten, außer bei grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung für Stressreaktionen wie Appetitverlust oder Unsauberkeit wird nicht übernommen. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für Schäden an mitgebrachten Gegenständen.

Zahlungs- und Stornobedingungen
Die Bezahlung erfolgt spätestens bei Abgabe des Tieres in bar oder vorab per Überweisung. Stornogebühren: Bis 7 Tage vor Reiseantritt kostenfrei. Bis 48 Stunden vor Reiseantritt 60%, 48 Stunden bis 24 Stunden vor Reiseantritt 70%. Bei Nichtantritt des Aufenthaltes fallen 80% der Kosten an.

Abgabe- und Abholregeln
Die Zeiten für Abgabe und Abholung müssen vorab bestätigt werden. Verspätete Abholungen (länger als 12 Stunden) müssen neu berechnet werden. Das Tier muss in einer Transportbox gebracht werden. Spezialfutter, Medikamente und Besonderheiten müssen angegeben und mitgebracht werden.

Verantwortung des Tierhalters
Der Halter bestätigt das Eigentum am Tier und macht korrekte Angaben zum Verhalten (z.B. aggressiv, Freigänger etc.) und zu bekannten Krankheiten vor der Abgabe. Der Impfpass muss stimmen und gültig sein.

Transparenz und Vertrauen sind uns wichtig

Wir möchten sicherstellen, dass Sie sich vollkommen wohl fühlen, wenn Sie uns Ihr Tier anvertrauen. Bei weiteren Fragen zu unseren AGBs zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihr Verständnis ist uns wichtig.